常見的跨境電商退貨原因有哪些?怎么避免?
近幾年各種跨境電商平臺(tái)雨后春筍般出現(xiàn),許多人選擇跨境電商創(chuàng)業(yè)。尤其是廣東和深圳更是大批做跨境電商的。最令跨境人頭疼的應(yīng)該就是買家退貨吧,那么有哪些常見的跨境電商退貨原因?要怎么避免呢?
1、 產(chǎn)品與描述不符:說白了就是夸大宣傳
這種最常見有兩方面的問題。一方面就是賣家可能是為了吸引買家承擔(dān)故意有部分夸大宣傳成分在,這個(gè)只要網(wǎng)上買過東西的都懂吧。另一方面就是賣家失誤,將產(chǎn)品信息例如型號(hào)、尺碼、屬性等產(chǎn)品描述上傳有誤。
這就要求賣家上傳產(chǎn)品信息時(shí)候盡可能的詳盡、真實(shí)。
2、 產(chǎn)品損壞或者質(zhì)量問題
這也主要也是兩方面問題:一方面就是卷的太厲害,賣家找那些便宜的供應(yīng)商,質(zhì)量不太好。另一方面原因就是運(yùn)輸中或者產(chǎn)品本身自然損壞。
這就要求賣家在選品和采購(gòu)時(shí)以及發(fā)貨時(shí)候做好質(zhì)檢把關(guān)。
3、 買家自己拍錯(cuò):下錯(cuò)訂單
這個(gè)一般就是賣家買錯(cuò)型號(hào)、顏色、尺碼,或者直接是由于手滑等拍錯(cuò)不是自己想要的產(chǎn)品。
深圳正凱國(guó)際物流有限公司,設(shè)立于廣東深圳。美國(guó)總公司“洛杉磯倉(cāng)”成立于2016年,洛杉磯,位于美國(guó)加利福尼亞州西南部,是美國(guó)第二大城市,也是美國(guó)西部最大的城市,常被稱為“天使之城”。由美國(guó)當(dāng)?shù)厝A人經(jīng)營(yíng);同時(shí)海外倉(cāng)在美國(guó)東部海岸,新澤西州設(shè)有倉(cāng)儲(chǔ)中心,倉(cāng)儲(chǔ)工作人員均為在美華人以及部分白人;設(shè)施齊全,以倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)作為支撐,為客戶提供安全、高效、穩(wěn)定、便捷的多樣性服務(wù);我們專注于提供海外倉(cāng)以及美國(guó)本土大件以及超尺寸貨物一件代發(fā)服務(wù),目前共有海外倉(cāng)7個(gè),范圍涵蓋美國(guó)、加拿大。同時(shí)為亞馬遜、WALMART、HOME DEPOT、WAYFAIR以及獨(dú)立站等多方跨境賣家提供一站式物流一級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。
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