電商人必備的運營核心
電商運營的工作非常繁瑣，非常系統(tǒng)，有可能你學了很久，都只是學了個皮毛。而且電商運營是一個需要不斷積累和實操的一個職業(yè)，但如果你理清了運營的思路，階段性理解，要簡單很多運營的基本是: 資金鏈+產品+供應鏈+推廣+服務+團隊。
所以需要把所有的環(huán)節(jié)都理順、做整體“調控”，為店鋪業(yè)績負責
產品、推廣、轉化
電商運營你需要做到的幾點:
1、熟悉電商平臺的環(huán)境和規(guī)則。不管是哪個電商平臺，淘寶、天貓京東，拼多多...都有其基本規(guī)則規(guī)范，還有一些不能觸碰的底線
2、充分熟悉產品。如果你連自己運營的產品都不熟悉，又談什么運營呢，這就跟舵手不熟悉舵盤和航海方向一樣的道理。要根據各類產品的特性、功能、優(yōu)勢等等做出相應的規(guī)劃、包裝，要根據產品投入市場后的數據做出調整。
熟悉各種運營操作。比如怎么上下架，怎么優(yōu)化標題，怎么選取關鍵詞，怎么設計主圖、詳情頁等等
熟悉各種引流推廣渠道。流量是店鋪運營的重中之重，運營必須熟。悉各種引流推廣渠道，知道店鋪/產品適合什么樣的推廣渠道，哪種推廣渠道能帶來健康的、更有價值的流量。
5、熟悉各種運營工具。比如，做淘寶，生意參謀怎么看，直通車怎么操作、建立計劃，單品寶、優(yōu)惠券這些怎么設置。
6、理解數據，處理數據。運營常常強調數據入表，也就是要學會在數據變化之中感受市場背后的規(guī)律、感受一個產品究竟是怎么樣發(fā)展趨勢，一個成功的爆款又是怎么打造的。
一、產品
1、產品要考慮利潤率。
不要輕易銷售利潤率低的產品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發(fā)展。
利潤率高的產品不一定不暢銷，幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的，同時又是非常暢銷的。
2、決定利潤率第一個因素是價值，而不是成本
例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少，但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數倍。那么蘋果手機的價值體現(xiàn)在什么地方?質量好。無論是硬件還是做工，質量都比大部分手機品牌好很多；用戶體驗好。無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。
3有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說面子也是一種價值
3、決定利潤率的第二個因素是吸引力
吸引力越高的產品越容易賣高價，吸引力越低的產品越難賣高價。如何提高吸引力?
提高質量、增加功能、提供贈品、提高品牌知名度、提高服務
4、決定利潤率的第三個因素是成本
成本越高利潤率越低，成本越低利潤率越高。降低成本的方法有:
尋找更上游的貨源、大批量進貨、部分工作使用兼職員工，例如設計；入駐化園可以節(jié)省房租。
5、決定利潤率的第四個因素是競爭
競爭越大的產品越容易出現(xiàn)價格戰(zhàn)導致利潤率低，競爭越小的產品越容易出現(xiàn)高利潤率。
1、推廣的核心是點擊率
為什么要提高付費推廣的點擊率?
點擊率越高的人群意味著需求度越高，最終購買的可能性越大.
直通車的點擊率越高，質量得分會越高，從而降低點擊單價。
鉆展的點擊率越高，點擊單價越低。
2、店鋪訪客價值越高越好
如何提高訪客價值?
提高客單價、提高轉化率、提高回購率
3、店鋪訪客成本越低越好.
如何降低訪客成本?
增加免費流量、提高付費推廣的點擊率、降低付費推廣的點擊單價
4、流量成本越來越貴怎么辦?
在現(xiàn)有產品的基礎上擴充商品品類，增加客單價、提高轉化率；通過增加禮盒、贈品或附加價值等，通過老顧客維護，提高復購率
三、轉化
1、產品本身
除了產品優(yōu)化的情況外，產品的定價和銷量也是非常重要的一方面還記得當初人們?yōu)槭裁瓷咸詫氋I東西嗎? 就是因為便宜。在淘寶，低價始終是一個大殺器，相同或者類似的產品，你憑什么賣的貴?
但是另一方面來說，現(xiàn)在人們不是一味的追求低價，買家想要的不是便宜，而是占便宜。或者說是性價比，比如說這個東西在他心里值三百塊，但是兩百六就買到了，他就很開心。相反，即使再便宜，他覺得不值這個價錢，甚至還會懷疑質量問題。所以我們要做的是讓買家
覺得這個價格是合理的
2、人群
很多店鋪的人群標簽其實是很不精準的，尤其體現(xiàn)在風格和消費層級上，比如我主要消費人群是高消費人群，但是進來的都是低消費人群有流量也不轉化所以人群一定要圈精準，可以通過直通車來拉。
3、市場大盤
市場總會有波動，尤其是季節(jié)性產品，往往會突然爆發(fā)，突然下滑所以要注意觀察市場變化，有時候轉化變差不是自身的原因。
4、競爭對手
就像我前面的說的，如果競品想搶你的位置，降價來打你，你的轉化肯定受影響，或者對手刷你的成交關鍵詞，轉化率超過你，都會被影響。這個時候就要降價或者開直通車來防御。
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