Temu電子電器相關類目必須提供商品說明書!
近日,Temu通知,凡是“電子電器”“個人防護用品”“無線設備”“壓力設備”“化學品”“玩具”“燃氣設備”相關類目的賣家,都必須盡快提供說明書文件,否則有被下架、拒收風險。
首先,以上需要提供商品說明書的類目中,“電子電器”“玩具”“個人防護用品”這三個類目是最為常見的,那么經(jīng)營以上類目的賣家尤其是要注意,盡快完成說明書的制作。
其次,關于說明書的要求有兩點必須關注。
第一,商品說明書至少需要提供“英語”“德語”“西班牙語”“法語”“意大利語”“日語”六種語言,Temu賣家中心商品管理頁面的“商品說明書翻譯”頁面可以提供PDF文檔翻譯功能。
第二,商品說明書不僅要上傳電子版,而且還需要提供紙質版說明書,紙質版說明書必須附在商品一起發(fā)貨,即如果商品中缺失紙質版說明書,將會被倉庫拒收。
當然,對于缺失商品說明書的處罰,是這么規(guī)定的。如果缺少電子版說明書,商品將會被下架;如果商品說明書缺少英語、德語、法語版本,那么商品無法加入相關站點;如果商品沒有附帶紙質說明書,輕則被倉庫拒收,重則面臨最高10000歐元的罰款。
所以,各位Temu賣家,盡快去做兩件事:
第一,檢查店鋪哪些產(chǎn)品命中“商品說明書”標簽,并盡快設計制作六種語言的電子版說明書,然后上傳至店鋪后臺;
第二,針對需要說明書的商品盡快印刷紙質說明書,并在打包的時候放到商品中,避免退供。
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