做國際物流如何跟客戶溝通呢
小陳小陳，你平時給新客戶打電話呀，或者是見面都聊些啥嗎？跟我們說說唄。
首先我們要明確自己打電話的目的，然后介紹自己我是什么公司，公司有什么渠道優(yōu)勢，然后客戶有意向想了解，我們就說先彼此加個微信或者QQ，然后有條件的情況下可以約客戶見面，電話里談的時候不要說的過多，雖然電話里可以省時省力省錢，但效果不好，親自登門拜訪才有誠意。那你平時跟客戶見面的時候呢？比如說我今天去見了一個客戶，我們應(yīng)該又聊點什么呢？跟客戶見面，首先我們應(yīng)該給客戶好的第一印象，然后。面談客戶的時候，一定要做到語言端正，態(tài)度熱情，問一下客戶以往有沒有遇到過物流上的什么問題，怎么解決的等等，然后針對客戶的問題，我們也可以闡述一下自己的觀點，盡量和客戶產(chǎn)生共鳴。第一次見面的客戶盡量不要去談客戶的生活、家庭等等，可以了解一下客戶的興趣和愛好，總結(jié)一下給人的第一印象很重要。然后要讓客戶明白你所闡述的內(nèi)容，更要明白客戶所表達的需求。想做好一件事，首先做好一個人，懂了吧，懂了，明天我也去打電話，你去見新客戶，你就按照你跟我說的，之前叫你們打電話都笑我，現(xiàn)在不笑了，關(guān)鍵你現(xiàn)在業(yè)務(wù)做的好呀，我們業(yè)務(wù)差，所以要向你學(xué)習(xí)。
深圳正凱國際物流有限公司，設(shè)立于廣東深圳。美國總公司“洛杉磯倉”成立于2016年，洛杉磯，位于美國加利福尼亞州西南部，是美國第二大城市，也是美國西部最大的城市，常被稱為“天使之城”。由美國當(dāng)?shù)厝A人經(jīng)營；同時海外倉在美國東部海岸，新澤西州設(shè)有倉儲中心，倉儲工作人員均為在美華人以及部分白人；設(shè)施齊全，以倉儲系統(tǒng)作為支撐，為客戶提供安全、高效、穩(wěn)定、便捷的多樣性服務(wù)；我們專注于提供海外倉以及美國本土大件以及超尺寸貨物一件代發(fā)服務(wù)，目前共有海外倉7個，范圍涵蓋美國、加拿大。同時為亞馬遜、WALMART、HOME DEPOT、WAYFAIR以及獨立站等多方跨境賣家提供一站式物流一級倉儲服務(wù)。
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